Preguntas frecuentes sobre el formulario de pedido
¿Cómo funcionan los descuentos de equipo?
- Si su equipo ordena 8 o más artículos, todos los artículos tienen descuento. Los precios con descuento están en AZUL.
- Si su equipo ordena 12 o más artículos, todos los artículos tienen descuento y recibirá un banner del equipo gratis.
- Los pedidos están listos el mismo día o al día siguiente
¿Necesitan comprar 8 padres diferentes para obtener el descuento?
- No, cada artículo cuenta como 1.
- Ejemplo: Un padre compra un póster del equipo y uno del jugador, este pedido cuenta como 2 artículos.
¿Tenemos que pagar todos juntos para recibir el descuento del equipo?
- No, cada padre puede pagar por separado. Tenga en cuenta que antes de que alguien reciba su pedido, todos deben completar su pago.
¿Cuándo tenemos que entregar los formularios de pedido de grupo?
- ¡POR FAVOR LO ANTES POSIBLE! A más tardar, antes del comienzo de su último juego. Es posible que aún tengan que esperar si hay varios equipos que lo entregaron al final.
¿Qué pasa si quiero pedir varios artículos? ¿Cómo los enumero en el formulario de pedido?
- Ordene cada artículo en líneas separadas. Ingrese el número de la camiseta incluso si solo está solicitando un póster del equipo, esto nos ayuda a saber a quién van destinados los artículos.
Pagué y mi artículo está listo para ser recogido, pero no todos en mi equipo han pagado sus artículos, ¿puedo simplemente recoger mi pedido?
- No, para recibir el precio con descuento, todos los pedidos deben pagarse antes de que alguien pueda recogerlos.
Tengo un jugador en un equipo diferente, ¿puedo agregarlo a mi formulario de pedido de estos jugadores para obtener un descuento del equipo?
- No, los formularios de pedido del equipo son solo para un equipo y sus jugadores.
Pedimos lo suficiente para obtener un banner del equipo gratis, ¿cuánto tiempo tardará la entrega?
- Hasta 2 semanas. Consulte HAGA CLIC AQUÍ para ver los detalles del banner.
¿Ofrecen los archivos digitales?
- Sí, los archivos digitales del jugador cuestan $5, pero se debe comprar una copia física de un artículo del jugador.
- Archivos digitales de jugador cuestan $50 sin la compra de una copia física de un artículo de jugador.
- Archivo digital del poster de equipo cuesta $150.
¿Qué pasa si en el stand se quedan sin marcos?
- Esto es posible, le recomendamos que entregue el formulario de equipo y PAGUE los pedidos lo antes posible. NO retendremos marcos por artículos no pagados.
¿Ofrecen envíos?
- Sí, pero no todos los artículos y descuentos están disponibles para envío. Por favor ordene en el evento de ser posible.
¿Qué formas de pago aceptan?
- Efectivo, tarjetas o CashApp
¿Se me puede hacer reembolso si mi equipo obtiene el descuento por pedido de equipo?
- Sí, pero no le reembolsaremos automáticamente. Por favor, muestre su recibo en el stand de UTP para que procesen su reembolso. Los reembolsos solo se dan después de que el resto del equipo haya pagado.
¿Qué pasa si no quiero esperar a que mi equipo realice el pedido?
- Puede realizar su pedido directamente en cualquier stand de UTP.
Recibí nuestras fotos de muestra, pero el corte no está bien, ¿así se verá cuando haga el pedido?
- No, revisamos todas las fotos antes de que se impriman los pedidos. Las fotos de muestra son la versión sin procesar del recorte. Indique áreas específicas a un miembro del equipo de UTP que le gustaría ver reparadas.
¿Qué pasa si quiero que se vuelva a tomar la foto de mi jugador?
- Traiga a su jugador al stand de UTP con su guante y volveremos a tomar la foto y se la mostraremos para su aprobación.
¿Qué pasa si queremos que se vuelva a tomar la foto del equipo con un uniforme diferente?
- PPor favor informe al Stand de la UTP cuando su equipo esté listo para que les tomen la foto nuevamente, nosotros iremos a su equipo. O puede llevarlos al stand.
¿Todavía tienes preguntas?
- MANDE UN MENSAJE DE TEXTO A JULIE: 844-606-3487
